Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2025

La société  MYSERENYA , dont le siège social est situé à  60 RUE François 1er, 75008 Paris, FRANCE , s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [Nom du site / URL] et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies et technologies similaires.

• Informations fournies volontairement : formulaires de contact, inscription à la newsletter, commentaires et avis.

2. Utilisation des informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.

• Traiter vos commandes et paiements.

• Communiquer avec vous, y compris pour le service client et les mises à jour importantes.

• Vous envoyez des offres promotionnelles ou des newsletters (avec votre consentement lorsque requis).

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude sur notre site.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations :

• Avec nos prestataires de services pour le traitement des paiements, la livraison, le marketing ou l'hébergement technique.

• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des utilisateurs.

• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

6. Vos droits

Selon la législation applicable (ex. RGPD pour l'UE), vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles.

• Exigez la correction ou la suppression de vos données.

• Vous vous opposez au traitement de vos données ou demandez leur limitation.

• Retirez votre consentement à tout moment.

• Exigez la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à  contact@myserenya.fr .

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, ou pour respecter nos obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

MYSERENYA
Adresse : 60 RUE François 1er, 75008 Paris, FRANCE
E-mail : contact@myserenya.fr